Важнейшие IT-события Чувашии за 2004 год

Версия НА-СВЯЗИ.ru

1 января 2004 года - вступил в силу новый закон о связи.

Новый закон о связи стартовал в самом начале 2004 года. Одним из важнейших его частей стало положение, согласно которому сведения об абонентах и оказываемых им услугах являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На бумаге это звучало красиво. На деле же благие намерения обернулись максимумом неудобств, как простым абонентам, так и самим операторам связи. В отделениях связи стали выдавать распечатки разговоров только людям, на которых записан телефон по предъявлении паспорта. Усложнился процесс получения детализации. Стало неудобно пользоваться справочной службой "09".

16 января 2004 года - открылись подключения на тариф "Тайм-1".

Тариф "Тайм" с посекундной тарификацией ждали давно с момента появления обычного тайма 11 сентября 2003 года. Тариф "Тайм-1" уже успел появиться во многих других регионах зоны действия Би Лайн GSM, Чувашию же обходил стороной. Прогнозировали что тариф "Тайм-1" появиться к моменту выхода на рынок третьего GSM-оператора. Прогноз не сбылся. Подключения на "Тайм-1" открылись неожиданно сразу после окончания новогодних праздников.

Это стал первый по настоящему малобюджетный тариф с посекундной тарификацией, способствующий лавинообразному росту абонентской базы Би Лайна в Чувашии, которой предстояло увеличиться в течении 2004 года почти в три раза. В последствии подобные тарифы введут другие операторы сотовой связи (ТП "Отличный" - 11.05.2004, ТП "На связи" - 01.08.2004, ТП "Друзья" - 07.10.2004, ТП "Супер Джинс" - 16.12.2004).

22 января 2004 года - начало помегабайтовой тарификации GPRS в Би Лайне.

С 13 марта 2003 года, когда возможность тестирования GPRS в Чувашии была открыта для всех желающих, и до сих пор отношение к услуге диаметрально изменилось. Если вначале в понимании пользователей сотовой связи услуга была революционной, и множество людей приобретали себе новые модели сотовых телефонов и подключались к Би Лайн GSM только ради её использования, то во второй половине 2003 года компания подвергалась самой непримиримой критике от множества пользователей недовольных качеством дешевого GPRS-интернета. Было ясно, что мобильный Интернет не может стоить дешево. Услуга GPRS не может стать заменой стандартным видам доступа к Интернет. Предоставление же доступа к услуге по заведомо низким тарифам не приводит ни к чему кроме значительного ухудшения качества.

С 22 января 2004 года после ввода помегабайтовой тарификации качество услуги постепенно стабилизировалось.

16-20 февраля 2004 года - XVII межрегиональный семинар СМАРТС в Чебоксарах.

Семинар собрал в Чувашии руководителей группы компаний СМАРТС. В Чувашию прибыли 130 представителей более чем 20 компаний, входящих в Средневолжскую Межрегиональную Ассоциацию РадиоТелекоммуникационных Систем. Пожалуй, это самое крупнейшее и представительное официальное собрание связистов в Чувашии в 2004 году.

Пресс-конференция по поводу семинара состоялась 17 февраля в санатории "Волжские зори" где, как говорили в то время, у Шупашкар-GSM была лучшая связь, а телефоны Би Лайн с трудом видели сеть. Символично, что в тот день произошло другое важнейшее IT-событие...

17 февраля 2004 года - МТС получают лицензию на Чувашию.

Известие одновременно обрадовало и шокировало мобильную общественность. "Мобильные ТелеСистемы" которым, казалось, закрыты все дороги в Чувашию (кроме приобретения строящегося оператора GSM-1800 "Чувашия Мобайл"), сразу получили лицензию на стандарт GSM-900/1800 в Чувашии и некоторых других российских регионах. Заговорили об открытии МТС в Чувашии в конце 2004 года. Впрочем, тогда с недели на неделю ожидалось открытие двух других GSM-операторов: "МегаФон" и "Мобайл-GSM", так что МТС немного поговорили и быстро забыли ровно на пол года.

16 марта 2004 года - из эфира исчез сигнал пейджинговой компании "Волгарь-пейдж".

Пейджинговая связь, работающая в Чувашии уже десятый год, с каждым месяцем становится менее выгодной. Операторы сотовой связи предоставляют все более гибкие тарифы, стоимость сотовых телефонов резко снижается, возможности мобильной связи растут. В пейджинговых компаниях только и делают, что строят прогнозы о том, какая из действующих компаний закроется первой. И вот 16 марта из эфира исчезает сигнал "Волгарь-пейдж". По неофициальной информации причиной закрытия стало окончание сроков аренды. В "Волгаре" не стали искать новое помещение, а просто прекратили обслуживание абонентов не известив их об этом заранее.

Спустя две недели обслуживание абонентов возобновилось через операторские службы компании "Инфолинк", но это был уже не тот "Волгарь". Закрытие одной из крупнейших пейджинговых компаний стало предвестником краха этого вида связи. До конца 2004 года стало известно о скором закрытии еще одного пейджингового оператора Чувашии.

7 апреля 2004 года - начало коммерческой эксплуатации Мобайл-GSM.

Оператор сотовой связи, открытие которого ждали с конца 2001 года наконец-то начал коммерческую эксплуатацию в Чувашии. Рекламная компания началась с 1 апреля под девизом "Третий - не лишний". Неслыханная открытость в области маркетинга: тарифы обнародованы за 5 дней до начала коммерческой эксплуатации! Они были существенно ниже существующих предложений на тот момент. Но и существенно ниже была и зона покрытия, включавшая в себя Чебоксары, Новочебоксарск, Кугеси.

Открытие прошло на редкость просто. В 10 утра заработали офисы компании и в них начались подключения. Ни каких пресс-конференций, суперакций, торжественных мероприятий.

1 июля 2004 года - Шупашкар-GSM вводит услугу FREE.

Более полугода Шупашкар-GSM воздерживались от тарифных предложений со всеми входящими бесплатно. Возможность принимать все входящие бесплатно появилась не в виде какого-то отдельно взятого тарифа, а в виде услуги, подключить которую можно было за 150 рублей в месяц. Данная услуга предоставлялась на тарифных планах Люкс-20, Авангард, Секунда, Элита - то есть на тарифах с уже существующей абонентской платой. Чуть позже, услуга также была открыта на тарифе "Корпоративный".

13 августа в дополнении к услуге "FREE" была запущена услуга "SUPER FREE", позволяющая совершать местные исходящие звонки без ограничений за 500 рублей в месяц. Услуги FREE и SUPER FREE были разделены на составляющие, что позволяло дополнительно экономить средства. Это был настоящий переворот на рынке. Как и год назад (в августе-сентябре 2003 года), в Шупашкар-GSM потянулись целая череда желающих получить все входящие и/или исходящие звонки бесплатно многие из которых были высокобюджетными абонентами.

От компании ждали подобных шагов, но привязывали их, прежде всего, к вводу нового коммутатора. Аналитики прогнозировали, что лишь тогда когда появиться коммутатор, СМАРТС начнет "атаку по всем направлениям". Наступление началась чуть раньше, перед самым важным IT-событием года...

17 августа 2004 года - начало коммерческой эксплуатации МегаФона в Чувашии.

МегаФон в Чувашии ждали давно. Сразу после прихода Би Лайна заговорили, что следующим оператором будет МегаФон, пророчили на должность руководителей МегаФона многих местных связистов, предрекали варианты развития событий, старались угадать дату открытия. Но МегаФон не открывался ни в середине 2003 года, ни в марте 2004 года, ни до конца первой половины 2004 года.

Сигнал МегаФона появился над Чебоксарами еще 28 ноября 2003 года, и с тех пор компания настраивала свою сеть, выводила новые базовые станции, монтировала коммутатор, тестировала сеть и проводила оптимизации. Говорили, что МегаФон выйдет в Чувашию только с очень качественной и настроенной сетью - так и случилось.

Примечательно, что Чувашия стала 13-м регионом сети "МСС-Поволжье". Первоначально начало коммерческой эксплуатации планировалось на 13 августа, но так как в компании посчитали, что слишком много 13-х чисел, старт перенесли на более счастливое 17 число августа месяца.

Старт получился громкий, зрелищный, красочный. На один день проезд во всех троллейбусах города сделали бесплатным, у офиса компании устроили шоу, среди подключившихся разыграли автомобиль. И главное - вывели на рынок тарифный план "Знакомьтесь", предоставлявший почти бесплатную связь до 21 сентября. Ажиотаж был несравнимый, очереди огромные, спрос на SIM-карты в разы превышал предложение. Несмотря на это в первый день подключилось более 5000 абонентов - рекордный показатель не только для МСС-Поволжья, но и для МегаФона по всей России.

Сеть МегаФона, рассчитанная к тому моменту на обслуживание 100 тысяч абонентов, за исключением неисправностей в первый день у главного офиса, выдержала нагрузку десяти тысяч абонентов тарифа "Знакомьтесь". Большее количество абонентов так и не успели подключиться, поскольку подключения на данный тарифный план были закрыты. Потенциальным абонентам предлагались тарифные планы "Друзья" и "Успех".

К выходу МегаФона сотовые операторы выбрали для себя различные позиции. Би Лайн не предприняли особых действий, Мобайл-GSM улучшили тарифные планы "На связи" и "Народный", Шупашкар-GSM начал в противовес МегаФону крупную рекламную компанию по продвижению новых тарифных инициатив...

21 августа 2004 года - Шупашкар-GSM запустили в тестовую эксплуатацию новый коммутатор EWSD фирмы Siemens.

Как известно, для продвижения тарифных инициатив требуется технический ресурс. Если коммерческая служба сотовой компании привлекает много новых абонентов, а техническая служба не справляется с этим, дела у компании идут не лучшим образом. Когда "коммерсанты" отстают от "технарей" тоже ничего хорошего.

Шупашкар-GSM для внедрения услуг FREE и SUPER FREE и поддержки более привлекательных тарифных предложений требовался новый коммутатор. Он и был запущен 21 августа - коммутатор фирмы Siemens, самой последней модели. Переход на новый коммутатор не был чреват большим количеством неудобств для абонентов, процесс тестирования и настройки прошёл очень хорошо и занял не более недели. Компания получила "зеленый свет" для дальнейшего развития.

10 сентября 2004 года - Би Лайн GSM запустили базовую станцию в Шемурше.

Би Лайн GSM не смотря на отсутствие перемен в тарифной политике все же не сидели сложа руки. Компания одну за другой запускала новые базовые станции: 28 августа в Красноармейском районе, 9 сентября в Комсомольском районе, 10 сентября в Шемурше. Би Лайн первым среди операторов сотовой связи обеспечил связь во всех 21 районных центрах и вдоль федеральных трасс Чувашской республики.

В течении июня-сентября было запущено около 25 базовых станций. К 27 сентября у компании было уже 100 базовых станций. Озвучена информация о том, что к концу 2005 года количество базовых станций удвоится относительно нынешних. Шутка времен 2002 года про "синий квадрат Хурсевича", сказанная о зоне покрытия Би Лайн в Чувашии становилась все ближе к воплощению.

23 сентября 2004 года - запущен принципиально новый тарифный план "Лидер-Вызов".

В начале августа 2004 года МегаФон-Москва представил тарифный план "FIX", которому предстояло изменить сложившиеся стереотипы в области тарификации сотовой связи. Расходы по этому тарифу считались не по количеству выговоренных секунд, а за сам факт звонка не зависимо от того, сколько минут он продлился. По федеральным телеканалам началась массированная реклама этого тарифного плана, совпавшая с датой начала коммерческой эксплуатации МегаФона в Чувашии. Жители Чувашии очень ждали от МегаФона тарифного плана "FIX", но получили вместо него тариф "Знакомьтесь" - гораздо более выгодный, но тем не менее временный.

21 сентября действие тарифного плана "Знакомьтесь" прекращалось. От МегаФона ждали, что он предложит для пользователей этого тарифа какие-то "ступенчатые" чуть менее выгодные условия, но этого не произошло. Абонентов тарифного плана "Знакомьтесь" перевели на тарифный план "Друзья". Безусловно, в таком случае тысячи пользователей МегаФона задумались: остаться ли им обслуживаться на "Друзьях" или выбрать другую компанию? А если и выбирать, то какую? В этот момент и запустился тарифный план "Лидер-вызов" от Шупашкар-GSM, ставший принципиально новым пусть не для России, но для Чувашии. Нельзя сказать, что много абонентов тарифа "Знакомьтесь" переключились на тариф "Лидер-Вызов", известно лишь, что сентябрь стал рекордным месяцем для Шупашкар-GSM по темпам роста подключений с начала года.

Лето - осень 2004 года - кадровые перестановки в чебоксарском Би Лайне.

Би Лайн в Чувашии в 2004 году демонстрирует хорошие показатели. Абонентская база 25 марта достигает 150 тысяч, 27 июня 200 тысяч, 18 ноября 300 тысяч абонентов. Высокий профессионализм сотрудников не остается незамеченным. 30 июня коммерческим директором Би Лайн GSM в Пермь переходит работать коммерческий директор Андрей Николаев, в длительную командировку на строительство сети в Самару уезжает технический директор Владимир Данилов, в конце ноября коммерческим директором в Пензенского Би Лайна становится специалист по маркетингу Би Лайна чебоксарского Александр Силантьев.

Если учесть и то, что коммерческим директором Ижевского Би Лайна сейчас является бывший специалист по рекламе "Чувашия Мобайл" Сергей Овсянников, можно говорить о том, что Чувашия стала настоящей кузницей кадров коммерческих директоров Би Лайн GSM.

Осень 2004 года - запуск новых АТС 25, 28 и 75, а также цифровой АТС в Ядрине.

В ВолгаТелекоме осенью 2004 года одну за другой запускают новые цифровые АТС. В августе были впервые замечены номера 43 АТС. В центре Чебоксар начали переводить номера на 25 и 28 АТС. В начале октября запускается цифровая АТС в Ядрине, 18 ноября в Новочебоксарске на день города торжественно запустили цифровую 75 АТС емкостью 2000 номеров. Дело уверенно идет к тому, что телефонная сеть Чебоксар, Новочебоксарска и Чувашии станет полностью цифровой.

Улучшение качества связи зачастую сопровождается сменой номеров в квартирах и организациях, и конечно же требует инвестиций, которые прежде всего берутся из абонентской платы...

1 октября 2004 года - повышение тарифов на ГТС.

Повышение абонентской платы на ГТС прошла по всей зоне действия "Связьинвеста" и затронула почти всю Россию. Абонентская плата в Чувашии поднялась с 110 до 145 рублей для частных лиц, и с 140 до 190 рублей для организаций. Возросли тарифы на кабельное телевидение. Впервые тарифный план со всеми входящими бесплатно (ТП "Корпоративный" от Шупашкар-GSM с федеральным номером) стал иметь меньшую плату (140 руб./месяц), чем абонентская плата на ГТС (145 руб./месяц).

С ростом проникновения сотовой связи в Чувашии, в 2004 году она превышает количественно связь стационарную. Так в начале 2004 года, по оценкам НА-СВЯЗИ.ru, количество абонентов сотовой связи Чебоксар и Новочебоксарска превысило количество стационарных телефонов (около 140 тысяч телефонных номеров). В середине же года количество абонентов сотовой связи превысило количество стационарных телефонов и в целом по Чувашии (около 245 тысяч телефонных номеров).

Сотовая связь Чувашии в силу огромных инвестиций, по своим размерам оказалась вполне сопоставима с проводной связью от "ВолгаТелекома".

1 ноября 2004 года - снижение тарифов на Интернет от ВолгаТелекома.

В провайдеров Чувашии (в отличии от сотовых операторов) никто миллионы долларов не вкладывал. И, несмотря на бурное развитие Интернета, темпы роста доступа к глобальной сети уступают развитию сотовой связи. Компания <ВолгаТелеком> много лет подряд удерживает на рынке лидерство.

Подтверждая свое лидирующее положение, компания 1 ноября снижает тарифы на доступ в Интернет. Самым дорогим dial-up тарифом становиться дневной доступ через inet/inet - 20,8 руб./час. В течении ноября месяца другие провайдеры Чувашии также снизили стоимость доступа.

III квартал 2004 года - конфликт Би Лайн GSM и Шупашкар-GSM по пропуску трафика между коммутаторами.

Ситуация впервые начала ощущаться в конце октября 2004 года. С телефонов Шупашкар-GSM стало сложно дозвониться до абонентов Би Лайна.

Коммутаторы сотовых операторов, как правило, связаны друг с другом прямыми каналами, через которые проходят звонки абонентов с одной компании на другую. Стоимость обслуживания трафика таких звонков для операторов сотовой связи близка к нулю. Если прямые каналы занимаются, то соединение идет через МТТ (Межрегиональный Транзит Телеком) и обходится операторам сотовой связи в какую-то сумму. Чтобы соединение состоялось нужно иметь достаточное количество каналов на МТТ.

Би Лайн стоит на том, что количество звонков с Шупашкар-GSM на Би Лайн по прямым каналам между коммутаторам не должно превышать количество звонков с Би Лайна на Шупашкар-GSM. СМАРТС заявляет о том, что количество каналов было без предупреждения сокращено со 150 до 90. Конфликт пока не завершился, будем надеяться что все будет нормально для конечных пользователей.

16 декабря 2004 года - открытие МТС в Чувашии.

О том, что МТС планирует открыться в середине декабря, было известно еще в начале осени. Первого декабря пошла реклама открытия, а над Чебоксарами еще не было сигнала МТС. Сигнал появился за неделю до начала коммерческой эксплуатации днем 9 декабря.

Компания начала работать с 26 базовыми станциями (до конца года планируется запуск еще 28 БС), покрытием Чебоксар и Новочебоксарска, без коммутатора и городской нумерации. Громкого открытия как в случае с МегаФоном не произошло. В Чебоксарах провели пресс-конференцию, устроили салют, с концертом выступила "Фабрика Звезд 2". Открытие МТС в Чебоксарах было очень похоже на начало коммерческой эксплуатации Би Лайна в Чувашии 4 октября 2002 года.

Тем не менее, сумма инвестиций в Чувашию была озвучена немалая - $13 млн. в 2004 году, $11 млн. в 2005 году.

Текст - Алексей Радченко

интернет-портал "НА-СВЯЗИ.ru", 25 декабря 2004 года